隨著信息網絡信息傳輸前所未有的便利，互聯(lián)網突發(fā)事件頻發(fā) ，輿情監(jiān)測市場現(xiàn)在非常火爆。一些公司通常要為處理不當或防止突發(fā)事件引發(fā)的輿論危機負責。因此，輿情監(jiān)測市場中的輿情監(jiān)測系統(tǒng)應對突發(fā)事件中輿情危機的能力早已成為當前銷售市場監(jiān)管機構的重中之重，亟待解決和提高。

在輿情監(jiān)測的全過程中，由于傳統(tǒng)思維方式的危害，一些銷售市場監(jiān)督機構的領導干部沒有充分了解輿情監(jiān)測系統(tǒng)的功效，也不想選擇輿情監(jiān)控系統(tǒng)。如何在輿情監(jiān)控系統(tǒng)的基礎上，合理跟蹤和監(jiān)控惡性事件的發(fā)展趨勢，準確把握全方位的輿情發(fā)展趨勢，妥善應對突發(fā)事件引發(fā)的輿情危機?下面，我們就一起來看看五節(jié)給我們來介紹一下吧。

第一、根據(jù)輿情監(jiān)控系統(tǒng)，做好網絡輿情預警信息工作，確保負面信息和輿情首先被發(fā)現(xiàn)，并立即報告和快速處理，從而最大限度地減少預警信息不足造成的有意識的耽誤。

第二、根據(jù)輿情監(jiān)控系統(tǒng)，搜集互聯(lián)網上各方的聲音，對網絡監(jiān)控的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行詳細分析，確保牢牢把握輿情和輿情發(fā)展趨勢，避免銷售市場監(jiān)管機構不掌握惡性事件特征和引導不當?shù)汝P鍵問題。利用輿情監(jiān)控系統(tǒng)，可以立即捕捉到所有關注的總體目標網站信息，尤其是與突發(fā)事件相關的輿情信息

第三、根據(jù)社會輿論檢測系統(tǒng)來檢測社會輿論，人們應該擺脫傳統(tǒng)的刻意回避難題和矛盾的邏輯思維，擺脫鴕鳥政策來澄清對惡性事件的誤解，積極而迅速地公布真相，并回答公眾提出的疑問和斥責。輿情監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)輿情監(jiān)控系統(tǒng)顯示的各種數(shù)據(jù)圖表和內容目錄，科學研究和分析突發(fā)事件中輿情的潛在發(fā)展趨勢，在事件處理中接受輿情反饋，正確制定危機解決和處理方案。