網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更新了可快照一直是舊的，原本快照是正確的突然變成了以前的版本——出現(xiàn)這種問(wèn)題如何向百度投訴呢？這個(gè)內(nèi)容也是學(xué)院《如何與百度溝通》選題里的重要內(nèi)容之一。由社區(qū)版社李松松給大家做個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享：

作為管理員的你，是否在做站過(guò)程中遇到快照不更新、快照錯(cuò)誤的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)追著問(wèn)很苦惱。由我為大家曝光下百度快照投訴的種種注意事項(xiàng)，方便大家參照?qǐng)?zhí)行。

正確的投訴地址是：http://tousu.baidu.com/webmaster/add#1，百度站長(zhǎng)平臺(tái)的反饋中心并不是受理此問(wèn)題的地方，雖然有工作人員幫助處理，但相對(duì)來(lái)說(shuō)時(shí)間會(huì)久一些。

要想順利投訴成功，以下幾點(diǎn)是格外注意：
1，確保網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容已更新而快照還是老舊的。說(shuō)白了是，這個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容，我已經(jīng)更新過(guò)了，但是快照頁(yè)面和我的網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容沒(méi)有保持一致。
2，正確獲取快照地址。正確！快照地址一般來(lái)說(shuō)比較長(zhǎng)，注意不要復(fù)制錯(cuò)了。在百度搜索頁(yè)面，右鍵點(diǎn)擊頁(yè)面地址后面的百度快照字眼，選擇復(fù)制鏈接地址，如下圖所示：

3，填寫(xiě)正確、能聯(lián)系到您的郵件信息。這很重要，不僅可以讓你及時(shí)得到更新信息，也方便百度工程師在有問(wèn)題的時(shí)候聯(lián)系您。
4，一次性多提交12條投訴快照鏈接

，院長(zhǎng)說(shuō)處理周期應(yīng)該是五個(gè)工作日，如果五個(gè)工作日之后快照還未更新，建議你再提交一次。

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