在“步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的中國(guó)經(jīng)濟(jì)——2011年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)E峰會(huì)”的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)源動(dòng)力論壇上，CNNIC發(fā)布了《2010年中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告》，引發(fā)與會(huì)嘉賓和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關(guān)注。

《報(bào)告》顯示，截至2010年12月，中國(guó)中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了92.7%，中小企業(yè)中絕大多數(shù)已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)使用條件，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。此外，中小企業(yè)擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中的網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%，目前擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都已經(jīng)開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。我國(guó)廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的步伐正在加快。

從整體上看，中小企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)水平偏低，而且，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平呈現(xiàn)較強(qiáng)的行業(yè)特性。第二產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷和推廣工作的比例高于第三產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)。此外，東部發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷和推廣工作的比例高于中部地區(qū)和西部地區(qū)，達(dá)到50.5%。

由于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)水平普遍較低，進(jìn)而影響其實(shí)施效果。《報(bào)告》顯示，24.7%的企業(yè)主從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)測(cè)評(píng)效果；還有70.8%的企業(yè)主只是憑感覺(jué)，看一看給公司帶來(lái)的流量/訂單的多少；只有4.4%的企業(yè)主委托過(guò)其他公司進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果測(cè)評(píng)。

大部分的中小企業(yè)主對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)并沒(méi)有投入很多，造成企業(yè)主對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際效果難以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。一方面，不利于指導(dǎo)企業(yè)主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的改進(jìn)和優(yōu)化；而另一方面，也影響到中小企業(yè)主對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信心，制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展。